Дело в том, что «стандарты старой школы» не предполагали обратную связь. То есть человек просто ждал – позвонят ему или нет. При массовом поиске обратная связь и сейчас не дается, так как у рекрутеров попросту нет для этого ресурсов.
Собеседование при приеме на работу – ответственное событие для всех, поэтому к нему стоит тщательно готовиться. Рассмотрим, какие виды и методы собеседований бывают, их преимущества и особенности, примеры базовых вопросов и другие детали, которые следует держать в фокусе. Проективное собеседование состоит из вопросов, направленных на оценку ваших личностных качеств и мотивов поведения. Вам задают вопросы, например, «почему люди опаздывают?
Правил Проведения Собеседования, О Которых Должен Знать Каждый Hr-менеджер
Перед тем как провести собеседование с кандидатом на работу, внимательно прочитайте его резюме, кейс. Проверьте, соответствует ли уровень как правильно проводить собеседование его образования требованиям вакансии. Обратите внимание на навыки — с чем кандидат успешно справлялся раньше, какая у него компетенция.
- Подобные вопросы дают человеку ответить в свободной форме.
- Это позволяет создать неформальную обстановку и сохранить встречу в тайне от других сотрудников, если это необходимо.
- Соискатель общается с несколькими представителями работодателя, но не одновременно, а по очереди.
- У такого человека постоянно будут находиться причины и обстоятельства не делать то, что он не должен.
Такое собеседование проходит мягко и комфортно, и можно узнать многое о личностных качествах и взглядах на жизнь соискателя. Некоторые соискатели очень общительны, с ними можно проболтать полдня, но так ничего и не узнать. Раньше я действовал интуитивно, много ошибался, набирал не тех людей. Начинал разговор без четкого плана и терял время на обсуждение домашних животных, политики и рыбалки. Иногда я проводил по 20—30 собеседований в день, все соискатели перемешивались в памяти — потом не мог вспомнить, с кем и о чем говорил.
Возможно, вы применяете стресс-интервью неосознанно. Проверка на полиграфе позволяет выяснить, честно ли человек отвечает на вопросы. Такая проверка проводится только с письменного согласия кандидата. Процедура недешевая — от 2 до 10 тысяч рублей, поэтому полиграф используют при точечном найме работников на ключевые должности. Плюсы такого собеседования в том, что работодатель экономит время на проведение собеседования и получает точные ответы на свои вопросы.
Как Правильно Проводить Собеседование При Приеме На Работу?
Пунктуальность и вежливость — базовые скилы профессионала в сфере управления «человеческими ресурсами». Так вы исключите риск пригласить на встречу специалистов, которых точно не одобрит руководитель или ЛПР. Так, онлайн-собеседования обычно проводят при приёме удалённых сотрудников, которые не будут посещать офис. Те, кто прошёл групповое интервью, переходят на следующий этап отбора — индивидуальное собеседование или выполнение тестового задания. Собеседование — это ключевой инструмент в любой сфере. Именно сейчас вы можете открыть дверь в новую жизнь для будущего сотрудника.
Крупные компании иногда проводят интервью даже при отсутствии актуальных вакансий, чтобы «помониторить» рынок и сформировать кадровый резерв на будущее. Собеседование на работу – это, без преувеличения, один из самых важных этапов найма. И от того, как его проводит рекрутер, зависит успешное закрытие вакансии и приятное понимание того, что кандидат уже не кандидат, а – «человек на своем месте».
Не стоит делать кардинально разные планы интервью для соискателей, которые претендуют на одну и ту же должность. Кандидатов можно сравнить, только если они находятся в равных условиях. Интервьюер берет инициативу в свои руки и ведет соискателя по своему плану, а не наоборот. Он следит, чтобы общение не затянулось и осталось время на других кандидатов. Когда соискатель объясняет поведение других людей, то неосознанно переносит на них себя и свои убеждения.
Все это как раз было необходимо для работы на предложенной должности. Руководителя не смутил небольшой возраст, он пригласил юношу к себе на работу. Все за год этот сотрудник смог позитивно повлиять на работу службы в глобальном масштабе. Он наладил систему мониторинга поставщиков, отточил взаимодействие между разными службами организации.
Как Подготовиться К Собеседованию
Работодатель смотрит ваше резюме, задаёт вопросы, касающиеся образования, опыта в профессии и ожиданий от новой работы. Идея заключается в том, чтобы поместить кандидата в дискомфортную обстановку и наблюдать, как он будет действовать. Для этого интервьюер может перебивать собеседника, насмехаться, хамить. Перед собеседованием соискателя могут заставить очень долго ждать либо внезапно уйти в разгар беседы, выключив в помещении свет.
Я просто отвечал на вопросы, если соискатель что-то спрашивал. Рассказать о работе так, чтобы соискатель зажегся и захотел работать, не менее важно, чем расспросить и протестировать кандидата. Оптимальный вариант, когда у работодателя есть структура разговора, но от нее возможны отступления.
Как Отвечать На Вопросы На Собеседовании
Знакомство с будущим специалистом начинается с разговора по телефону, переписке по электронной почте или в мессенджере. Кадровик должен определить, подходит ли человек на должность по вакансии, согласовать время и формат собеседования. Собеседование идет столько, сколько нужно, чтобы собрать информацию о кандидате и принять правильное решение. Но следует установить временные рамки и заранее сообщить о них соискателю.
Для сбора персональных сведений, которые кандидаты не указали в резюме, рекрутеры часто используют анкеты. Самые подробные бланки заполняют претенденты на позиции госслужащих. У них запрашивают информацию о смене фамилии и гражданства, всех оконченных учебных заведениях, близких родственниках, в том числе бывших. Все сказанное соискателем необходимо проецировать на деятельность компании — высокого профессионализма может оказаться недостаточно для занятия той или иной должности. Отдельный блок вопросов на собеседовании должен быть посвящен отношению к работе в целом, прошлому профессиональному опыту и перспективам в этой сфере.
Подходит для широкого круга должностей и для получения обобщенных данных. Работодатель заинтересуется вами, если вы примените необычный способ продажи. Например, предложите расписаться в записке о присутствии на собеседовании. Заставьте человека схватиться за ручку, а потом тактично предложите приобрести товар. Если кандидат расскажет о неудачном опыте — это признак его умения учиться на ошибках. А когда не может вспомнить ни одного провала, это может значить, что кандидат никогда не брался за трудные проекты.
Какие Есть Виды Собеседований
Подобные личности, как правило, не могут заинтересовать интервьюера. Некоторые же напротив говорят очень четко о том, чем они занимались, что создали. Развернутый ответ свидетельствует сразу о двух ключевых факторах. Первый – человек знает, чем он занимается и что может сделать. Второй – он нацелен именно на работу, а не на «хождение» в целях получения зарплаты.
По задачам, которые стоят перед интервьюером, собеседования делят на предварительные и отборочные. Групповое собеседование — когда работодатель одновременно общается с несколькими соискателями. Есть несколько видов собеседований, которые решают разные цели и задачи. В каждом случае нужно выбирать подходящий инструмент, а иногда приходится их объединять.
Плохо, если собеседование напоминает допрос партизана в гестапо. Соискатель зажат, и работодателю приходится тянуть из него каждое слово. Другое дело, когда работодатель и соискатель общаются друг с другом, как будто они знакомы с детства.
Пошаговый Алгоритм Проведения Собеседования
Если вы сильно заденете чувства собеседуемого, кандидат поделится своим опытом с другими людьми, у которых в будущем пропадет всякое желание сотрудничать с вами. Конечно, с точки зрения вежливости и деловой этики, нужно заранее предупредить кандидата о проверке на стрессоустойчивость. Но в таком случае у него будет возможность морально подготовиться, и вы не узнаете, какова бы могла быть его реакция на самом деле. Претендент может ответить, что сотрудники воруют из-за низкой зарплаты. Это еще не значит, что после устройства на работу ему обязательно захочется что-то украсть, если заработная плата не оправдает ожиданий.
Совета, Которые Помогут Начать Собеседование Правильно
Каким должен быть работодатель в глазах потенциального сотрудника? Несомненно, интересным, очень открытым и внимательным слушателем. Беседа, проходящая в таком русле, поможет не только увидеть плюсы и минусы кандидата, но и изучить его очень досконально. Чтобы правильно проводить собеседования с кандидатами на работу, нужно заранее проводить небольшую подготовку. Тесты используют при подборе юристов, бухгалтеров, специалистов по кадровому делопроизводству, охране труда и т.п. Тестовое задание для оценки хард скиллз могут предложить программисту, копирайтеру, дизайнеру и т.д.
